Spedizioni e Consegna

QUALI SONO I COSTI E I TEMPI PER LA SPEDIZIONE IN ITALIA E ALL'ESTERO?

Spedizioni in Italia

Il Costo della spedizione in Italia peninsulare, Sicilia e Sardegna è di € 5,49.

La spedizione è SEMPRE GRATUITA con un importo minimo per l'ordine € 59,90.

* In caso di pagamento con bonifico bancario il pacco sarà consegnato al Corriere solo dopo visione dell’accredito online.

La consegna dei prodotti sul territorio italiano viene effettuata tramite il Corriere Espresso GLS.

Qualora subentrassero problematiche di carattere logistico, sanitario nella tua area di consegna, tuttomeopatia.com si riserva di spedire attraverso altro corriere espresso.

Le spedizioni vengono effettuate solo dal Lunedì al Venerdì, escluse le festività nazionali.

Facciamo sempre del nostro meglio per preparare e spedire i tuoi ordini nel minor tempo possibile.

Tempi di preparazione dell’ordine
Prodotti disponibili in farmacia: gli ordini contenenti solo articoli già presenti nel nostro magazzino vengono solitamente preparati entro 24 ore lavorative.

Prodotti non subito disponibili e/o in attesa di rifornimento: se uno o più articoli del tuo ordine non sono immediatamente disponibili (come eventualmente indicato nella scheda prodotto), il tempo di preparazione può richiedere fino a 72 ore lavorative aggiuntive, in attesa del rifornimento.
In questi casi, l’intero ordine sarà spedito una volta che tutti i prodotti saranno pronti, per evitare costi aggiuntivi di spedizione.

Tempi di consegna
Una volta affidato al corriere, il tuo pacco verrà consegnato entro 24/72 ore lavorative, salvo eventuali ritardi dovuti a problematiche logistiche non dipendenti da noi.

Attenzione: per gli ordini molto voluminosi potrebbe essere richiesto un sovraprezzo alla spedizione, che ti verrà comunicato via email o telefono dopo il completamento dell'ordine.

N.B. La spedizione in contrassegno (pagamento alla consegna) avviene solo tramite il corriere GLS e prevede un supplemento di € 4,99.

A spedizione avvenuta riceverai una nostra email automatica di avviso con il relativo numero di tracking; per monitorare lo stato della tua spedizione puoi accedere cliccando sul seguente link: clicca qui.

All’atto del ricevimento del prodotto il Cliente dovrà verificare l'integrità del collo e della sua totale chiusura. 

Ogni pacco è sigillato con il nastro adesivo recante il logo di tuttomeopatia.com di colore verde. 

Si invitano i Clienti a NON accettare pacchi non integri o se il nastro adesivo risulti manomesso.

Qualora il pacco non sia del tutto integro o sia danneggiato, o il nastro adesivo manomesso, il Cliente è invitato a segnalarlo immediatamente al corriere; in caso contrario il pacco si considererà regolarmente consegnato e tuttomeopatia.com non si riterrà assolutamente responsabile di eventuali danni e/o prodotti mancanti.

In caso di assenza del destinatario all'indirizzo specificato, il corriere ti invierà un’email di avviso e tenterà una nuova consegna il giorno successivo*. 

In caso di impossibilità nell'eseguire la consegna anche il giorno successivo per assenza del destinatario, il corriere tenterà di contattarti per programmare una nuova consegna. 

Nel caso in cui il Servizio Clienti di tuttomeopatia.com o del corriere espresso non dovesse riuscire a contattarti nei successivi 5 giorni o nel caso di ulteriore impossibilità di consegna per assenza del destinatario, i prodotti ordinati saranno riconsegnati alla farmacia online tuttomeopatia.com. 

In caso di cambio di indirizzo di consegna a spedizione avvenuta il supplemento applicato dal corriere espresso (€ 5,49) sarà a carico del destinatario.

* Non è possibile indicare un giorno e/o un orario preciso per la consegna. 

Spedizioni in Europa

La consegna dei prodotti acquistati sul territorio internazionale, invece, sarà effettuata tramite il Corriere Espresso DHL.

Di seguito tutti i costi delle spedizioni all'Estero. Le tempistiche di consegna possono variare dalle 72 alle 144 ore.

Per la spedizione in Europa, non è previsto il pagamento in contrassegno.

I diversi Paesi di destinazione dei prodotti sono organizzati in Zone:

• Zona 1: Austria, Belgio, Francia, Germania, Lussemburgo, Olanda
• Zona 2: Spagna
• Zona 3: Danimarca, Finlandia, Croazia, Grecia
• Zona 4: Bulgaria, Malta, Polonia, Rep. Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Ungheria
• Zona 5: Albania, Moldavia, Montenegro, Norvegia, Svizzera, Turchia, Ucraina

Zona 1: Contributo alle spese di spedizione per ordini fino a € 300,00: € 24,90.

Zona 2, 3, 4, 5: Contributo alle spese di spedizione per ordini fino a € 300,00: € 39,90.

Per spedizioni voluminose o spedizioni che superano i 4kg o l'importo di 300 euro, può essere richiesto da tuttomeopatia.com un supplemento addizionale. Tale supplemento verrà comunicato da tuttomeopatia.com al cliente via e-mail prima della eventuale partenza dell’ordine. 

Qualora il cliente non accettasse di pagare tale supplemento, tuttomeopatia.com annullerà l’ordine in oggetto e procederà allo storno del pagamento ricevuto.

Per i Paesi non appartenenti all'Unione Europea (Regno Unito e Svizzera) o con particolari regimi fiscali (es. Isole Canarie) ci potrebbero essere dei DAZI DOGANALI (a carico del cliente) o altre tasse da pagare al momento della consegna. 

Richiedi un preventivo QUI indicando la zona dove dovrà essere recapitato il pacco.